Что делать, если затопили соседи

Что делать, если затопили соседи Что делать, если ваш свеженький ремонт испорчен потопом с потолка? И как быть, если вы затопили соседей?

Состояние инженерных коммуникаций в некоторых домах оставляет желать лучшего, а иногда и сами собственники, проводя несанкционированную перепланировку или забывая выключить кран, провоцируют будущую аварию. В результате страдает не только квартира, где произошла утечка, но и квартира соседей снизу, и хорошо если только на одном этаже.

Как поступить тем, кого затопили соседи?

Первым шагом необходимо вызвать аварийную службу от вашей управляющей компании или ТСЖ, которая устранит течь, и поможет минимализировать ущерб. Кроме этого представители управляющей компании или ТСЖ составят соответствующий акт о заливе, без которого будет трудно позднее доказать, что ущерб вам был причинен именно из-за залива соседями и именно в таком размере. В акте должна быть отражена дата и время произошедшего, включая год, степень ущерба, и причина. Хорошо еще бы сфотографировать результаты потопа, это не будет лишним.

Следующим шагом должен стать контакт с соседями сверху, чтобы уточнить о причинах ЧП и выяснить от них ли идет утечка, или они также стали пострадавшими, а виновник находится еще на один этаж выше. Вполне может быть так, что вовсе не соседи, а техническое состояние коммуникаций или брак с оборудованием послужил причиной залива.

Установить истинного виновника порчи вашего имущества необходимо, чтобы было к кому предъявить иск о взыскании ущерба. Если же желания устанавливать виновника нет или соседи на контакт не идут, то ответчиком будет собственник квартиры, откуда произошел залив.

Проще всего возмещать ущерб будет, если соседи не отрицают своей вины в случившемся и готовы все возместить. В этом случае судебного разбмрательства можно избежать, достаточно подписать соглашение о возмещении причиненных убытков.

В этом документе важно отразить сроки погашения, четкую сумму и порядок погашения долга. А при приеме денег это необходимо также закрепить документально, и отметить, что стороны более не имеют друг к другу претензий.

Сам ущерб не может быть оценен «на глаз», потому чаще всего пострадавшие заказывают экспертизу, которая позволит точнее определить сумму ущерба.

Что делать, если соседей затопили вы?

Невнимательность, забывчивость или же плохое техническое состояние коммуникаций может стать причиной того, что вы стали виновником затопления своей квартиры и квартиры соседей. Что делать в этом случае?

В первую очередь необходимо устранить причину течи. Если не удается сделать это самостоятельно, то нужно вызвать специалистов.

Если причиной аварии послужила ваша забывчивость, то оплатить ущерб соседям придется из собственного кармана. В этом случае лучше всего изначально наладить контакт с соседями, выяснить размер ущерба, а позднее ознакомиться с документами оценки. В остальном, если вы выбрали внесудебный путь решения конфликта, порядок действий будет тот, что описан выше.

Если же причина в порыве трубы, то есть шанс, что в суде вам придется выступить не ответчиком, а всего лишь третьим лицом. Но для этого необходимо доказать, что авария произошла не по вашей вине и установить виновника. К примеру, если в договоре управления многоквартирным домом обязанность следить за состоянием коммуникаций лежит на управляющей компании, то и оплачивать ущерб будет она.

Чтобы установить виновника, необходима будет экспертиза и соответствующее заключение экспертов. Копию заключения сразу же необходимо предоставить пострадавшим соседям, чтобы не стать ответчиком по иску о возмещении ущерба.

Фото с сайта 1-metr.com, servisvio.ru

Анастасия Загоруйко