Дом на Красном: коммунальное двоевластие

Жильцы пятиэтажки на Красном проспекте намерены отказаться от услуг управляющей организации. Директор компании заявил, что «костьми ляжет, но дом не отдаст». Эксперты считают ситуацию типичной.

Кроме жителей дома № 59 на Красном проспекте, в пикете участвовали жители МКД на Красном проспекте, 77, улицах Советской, 53, и Ядринцевской, 16.

В минувший вторник жители дома № 59 на Красном проспекте вышли на пикет против управляющей компании «ДОСТ-Н», от услуг которой намерены отказаться. Неделей раньше, 5 ноября, они обратились в СМИ Новосибирска с открытым письмом и рассказали об угрозах со стороны сотрудников УК в адрес собственников квартир. Подробности – в материале корреспондента портала «Новосибирская недвижимость.nn-baza.ru».

Руки прочь!

Как сообщила организатор акции и председатель ТСЖ злополучного дома Галина Железнякова, в конце апреля недовольные работой «ДОСТ-Н» жильцы собрали более 60 % подписей собственников квартир в пользу нового способа управления МКД – товарищества собственников жилья – и в сентябре зарегистрировали его.

– Устранить «ДОСТ-Н» нет права ни у мэрии, ни даже у президента, – говорит Галина Железнякова. – Есть желание собственника сменить УК, и реализовать его мы вправе при любых условиях.

– УК не работает, поэтому требованиям безопасности здание не отвечает: в двух подъездах существует реальная угроза обрушения потолка, в крыше над трубами без изоляции зияют дыры, электрощитовые ящики открыты, чердаки завалены бытовым хламом, хотя перекрытия в доме деревянные, – перечисляет Галина Железнякова. – В рейтингах управляющих компаний, которые регулярно составляет Государственная жилищная инспекция, «ДОСТ-Н» находится на одном из последних мест.

По словам Галины Борисовны, после того как УК «ДОСТ-Н» получила уведомление о расторжении договора, собственникам жилья, в том числе и ее мужу, начали угрожать «известные в определенных кругах личности», представившиеся сотрудниками службы безопасности ЗАО «УЖКХ». Мол, создав ТСЖ, «собственники засунули руки в чужой карман», за что будут «жестоко наказаны».

Так выглядит чердак в доме с деревянными перекрытиями...

Цитата из открытого письма: «Со слов директора управляющей компании, «он костьми ляжет, но дом не отдаст», а мастер обслуживающего ЖЭУ на любые замечания жителей отвечает одной фразой: «Что, крови захотели?».

– Конструктивного диалога с компанией «ДОСТ-Н» не получается, хотя их представителей неоднократно приглашали на рабочие встречи в мэрию, – продолжает Галина Железнякова. – Зато УК предъявила нам протокол якобы проведенного собрания собственников, в котором зафиксировано, что жильцы вновь проголосовали за управляющую компанию. Для большинства из них это стало неожиданностью, – продолжает Галина Железнякова. – Созвать людей нереально. Учитывая, что значительная часть квартир в нашем доме сдана в аренду, в свое время нам пришлось объехать весь город, чтобы получить согласие владельцев квартир на создание ТСЖ.

Инсинуации о репутации

– Расторгать ли договор с «ДОСТ-Н», или нет – это законная прерогатива собственников, компания не пытается влиять на их волеизъявление, хотя бы потому, что не имеет такого права, – комментирует директор департамента общественных коммуникаций ЗАО «УЖКХ» Группы компаний F1 Вадим Виленский (департамент координирует и официально представляет УК ЖКХ F1 в информационном пространстве Новосибирска. – Ред.).

Ссылаясь на протокол последнего решения собственников от 3 июля, «оформленный без каких-либо нарушений», Виленский утверждает, что вернуться к прежней форме управления – под опеку ООО УК «ДОСТ-Н» – бОльшая часть жильцов решила, как говорится, «почувствовав разницу».

– Сегодня «ДОСТ-Н» продолжает обслуживать дом, – констатирует собеседник «Новосибирской недвижимости».

Письмо-обращение к СМИ, общественности и муниципальной власти от имени жителей дома, по версии ЗАО «УЖКХ», «содержит массу инсинуаций, лжесвидетельств и оскорблений в адрес ответственных сотрудников ЗАО «УЖКХ», а также порочит деловую репутацию работников ООО УК «ДОСТ-Н».

– Мы отрицали и продолжаем отрицать какое-либо давление на Галину Железнякову, ее родственников или других членов правления ТСЖ со стороны наших представителей, – говорит Вадим Виленский. – И высказываний таких в действительности не было (см. выше. – Ред.). Люди, якобы их произносившие, категорически против этих формулировок.

...а так - изоляция на трубах.

Обращение Галины Борисовны к широкой аудитории, минуя судебные инстанции, в ЗАО «УЖКХ» рассматривают не иначе, как «попытку взбудоражить общественное мнение и создать еще один прецедент негативного отношения к деятельности УК накануне судебного процесса».

Плачевное состояние жилого здания на Красном проспекте, 59, представитель компании объяснил физическим износом объекта:

– Дом этот старой постройки. Чтобы содержать его в надлежащем состоянии, необходимо повышать тарифы, на что вот уже несколько лет не соглашаются собственники, – парирует обвинения членов ТСЖ Вадим Виленский. – Низкие же позиции «ДОСТ-Н» в рейтинге ГЖИ мы объясняем в том числе не совсем корректными методами исследований. Тем не менее компания признает, что деятельность «ДОСТ-Н» требует существенного улучшения, в частности более жесткого контроля работы подрядчиков.

Все по сценарию

– На протяжении этого года жильцы дома на Красном проспекте, 59, направили в ГЖИ семь обращений с претензиями к качеству работы УК «ДОСТ-Н», – констатирует начальник Государственной жилищной инспекции Новосибирской области Игорь Лобарев. – Факты, изложенные в обращениях, подтвердились. УК получила предписания на устранение выявленных замечаний. Поскольку недостатки не устраняли, «ДОСТ-Н» штрафовали.

В подвале тоже кто-то живет.

Чиновник напомнил, что по закону сменить управляющую организацию или способ управления МКД владельцы квартир могут в любой момент. Если такое решение принято на общем собрании собственников, они уведомляют об этом УК, и та в течение месяца обязана передать дом.

– Но процедура смены способа управления или передачи объекта от одной компании к другой законодательно не определена, – продолжает Игорь Васильевич. – И этим пользуются все УК – среди них нет ни одной, которая бы по-хорошему отдала кому-то свои дома! Везде этот процесс превращается в битву.

По мнению Лобарева, конфликт жильцов дома № 59 на Красном проспекте и УК «ДОСТ-Н» является результатом «недоработки» городской администрации и вместе с тем «неполной грамотности собственников, которым было бы проще воспользоваться 165-й статьей Жилищного кодекса».

– Если у владельца жилья есть претензии к выполнению компанией договора управления, то он вправе написать жалобу в мэрию с перечислением конкретных нарушений, – поясняет эксперт. – Проверить их специалисты должны в течение пяти дней. Если ситуация соответствует действительности, то в течение 15 дней орган местного самоуправления инициирует и организует собрание собственников, чтобы обсудить расторжение договора с УК, выбор новой или организацию ТСЖ. Участие представителя муниципалитета сгладит конфликт, а также сократит сроки разрешения проблемы.

Кроме идеальной модели выхода из кризиса, Игорь Лобарев обрисовал сценарий дальнейшего развития взаимоотношений жильцов с компанией «ДОСТ-Н», который можно назвать типичным:

– УК находит собственника, который подает иск о признании деятельности товарищества незаконным, а собрания, на котором оно было создано, неправомочным. Таким образом, с ТСЖ воюет вовсе не председатель совета дома. Судебное разбирательство будет тянуться год, а то и два, пока у председателя ТСЖ не пропадет интерес «бодаться». У УК есть свои юристы. И общественники… Естественно, возможностей у управляющей компании больше, даже если собственники правы, а УК нет.

Ирина ВИДУЛИНА