Росреестр: как записаться на прием через сайт

С марта 2012 года на Интернет-портале Росресстра появился сервис предварительной записи на государственную регистрацию прав.

С марта 2012 года на Интернет-портале Росресстра появился сервис предварительной записи на государственную регистрацию прав.

Записаться на подачу документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним в любое отделение Управления Росреестра по Новосибирской области теперь можно не выходя из дома. Все территориальные отделы Управления Росреестра по Новосибирской области, а также отделы приема-выдачи документов, работающие в 4 районах г.Новосибирска, перешли на новый режим осуществления предварительной записи на представление документов для государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Предварительно записаться на прием через портал Росреестра можно и в офисы филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Новосибирской области, специалисты которых наделены полномочиями по приему документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Преимущество предварительной записи через Интернет заключается в возможности самостоятельно выбрать свободную дату и удобное время. Предоставление данной услуги в электронном виде исключает ведение журнала предварительной записи на бумажных носителях. Работа портала осуществляется круглосуточно.

Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо на портале государственных услуг Росреестра (https://rosreestr.ru) в рубрике «Направление деятельности Росреестра» выбрать раздел «Регистрация прав» и подраздел «Офисы и приемные», затем регион - «Новосибирская область». В списке офисов найти необходимый отдел в городе Новосибирске и выбрать соответствующий день месяца и время приема документов.

Кроме того, существует возможность осуществить предварительную запись на прием, позвонив по телефону Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный, время работы - круглосуточно. По этому номеру возможно получение информации, необходимой для подачи документов.

Предварительная запись осуществляется также при личном обращении заявителей в Управление, по телефонам отделов, осуществляющих прием документов, или с использованием электронной почты.

Тем гражданам, кто не имеет возможности самостоятельно воспользоваться Интернетом, и по старинке обращается лично в отдел Управления или звонит по телефону, помогают сотрудники, осуществляющие предварительную запись на прием. Они подбирают заявителю удобное для него время и вносят необходимые сведения на портале.

В целях недопущения злоупотребления сервисом предварительной записи заявителям необходимо соблюдать ряд правил. С Правилами осуществления предварительной записи через Портал можно ознакомиться на нашем сайте по адресу: www.to54.rosreestr.ru в разделе «Регистрация прав».

В Управлении Росреестра по Новосибирской области систематически анализируются замечания и пожелания граждан по улучшению качества работы портала Росреестра, возникающие у них при использовании сервиса предварительной записи.

В настоящее время завершена перенастройка сервиса, обеспечивающая на портале предварительную запись граждан и юридических лиц в офисы по приему документов. В новом варианте информационного продукта Росреестром были учтены отдельные проблемные вопросы, возникающие в процессе его практического использования.

Изменена форма записи на прием: теперь можно осуществить выбор из перечня необходимых регистрационных действий, указать цель обращения и адрес объекта недвижимости.

Наибольшее количество вопросов при осуществлении записи через портал вызывает отсутствие возможности записи на имеющиеся свободные интервалы времени. Данная проблема возникает в случае, если длительность приёма превышает выделенный временной интервал, либо данный временной интервал уже занят. Всем обратившимся оказывается помощь в осуществлении предварительной записи, проводятся разъяснения принципов работы сервиса, чтобы в дальнейшем заявители имели возможность осуществлять предварительную запись самостоятельно.

Также в целях предотвращения злоупотреблений сервисом «Предварительная запись на приём» в отделах, осуществляющих приём заявителей по предварительной записи, ежедневно производится:

Освобождаемые интервалы времени используются для приёма заявителей, подающих документы в общем порядке.

В качестве некорректных записей при анализе списка предварительной записи считаются следующие:

Записи, содержащие некорректные данные, подлежат удалению.

В случае если отказано в приёме по предварительной записи, заявителю предлагается подать документы в порядке живой очереди.

Следует отметить, что внедрение новых форм работы с заявителями (предварительная запись через Интернет-портал) стало перспективным механизмом организации процесса приема-выдачи документов, что позволит повысить качество оказываемых Управлением государственных услуг.

Фото с сайта rosreestr.ru

Материал предоставлен Управлением Росреестра по Новосибирской области.